Konfi-For-You: Cool bleiben – klug reagieren

Wir lieben unseren Konfi und wir lieben es, wenn Menschen sich dort begegnen. Zu unseren Konfi-For-You-Abenden soll es beim After Work nicht nur um die Arbeit gehen. Dich erwarten Menschen, Snacks und Inspiration.

Dieses Mal laden wir Dich ein zu: Cool bleiben – klug reagieren

5 einfache Strategien für schwierige Kundenmomente

ab 17:30 Come together, Netzwerken, Getränke bestellen & Ankommen

18:00 Uhr Beginn Impulsvortrag

Wie bleibst Du cool, wenn ein Gespräch mit einer Kundin/ einem Kunden herausfordernd wird? Manchmal gibt es einfach Situationen, in denen Gespräche kippen. Aber wie reagiere ich empathisch und schütze mich gleichzeitig selbst.

Franzi bringt langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt mit. Sie liefert Dir Impulse für einen entspannten Umgang mit schwierigen Begegnungen.

👉 Denn: Gute Kommunikation beginnt nicht beim Gegenüber. Sondern bei Dir selbst/ im Team/ im Unternehmen.

Freu Dich auf diesen kostenfreien Abend in der Bude

Getränke kannst du bei uns im Café Analog bestellen und werden separat berechnet.

Für unsere Orga und als Wertschätzung für die Person, die durch den Abend leitet, stellen wir eine Spendenbox auf.

ANMELDUNG und STORNO: Bitte melde Dich verbindlich bis zum 4. Mai (10 Uhr) an bzw. wieder ab, falls Du nicht dabei sein kannst.

Wichtiger Hinweis zur Anmeldung: Als Mitglied achte bitte darauf, dass Du Dich im Mitgliederportal anmeldest. Tipp: wenn Du Deine Adresse und Kontaktdaten angeben sollst, dann meldest Du Dich als Gast an.

Bei Fragen oder Problemen melde Dich über das Kontaktformular.

ANMELDUNG und STORNO: Bitte melde Dich verbindlich bis zum 04.05.2026 (10 Uhr) an bzw. wieder ab, falls Du nicht dabei sein kannst.