Heute geht es um eine der Schlüsselrollen in der Coworking-Welt: dem Community Manager oder der Community Managerin. Was ist eigentlich deren Aufgabe und welche Bedeutung haben sie als Herzstück für einen CoWorking Space?
Die Community spielt in jedem Coworking Space eine zentrale Rolle. Sie bildet das lebendige Wesen, das den Raum mit Energie und Zusammenhalt erfüllt. Die Community Manager:innen fördern das, indem sie das Bindeglied zu allen CoWorkern darstellen. Einfach gesagt besteht ihre Hauptaufgabe darin, eine lebendige und dynamische Gemeinschaft zu schaffen und zu pflegen. Nicht nur auf den Social Media Plattformen, wie irrtümlich oft angenommen wird, sondern auch im Space selbst, z.B. am Kaffeetresen in der CoWorkBude.
Aber was macht ein:e Community Manager:in denn eigentlich genau? Bei uns in der CoWorkBude findest Du sie zumeist am FrontDesk, direkt am Eingang. Meistens sitzt dort die Gründerin Anneke selbst. Sie kümmert sich um alles, was den Space am Laufen hält und den CoWorkern Arbeit abnimmt:
- Ob es um die Kommunikation mit Interessent:innen oder
- Um die Belegungsplanung der Räume und Arbeitsplätze geht oder
- ob es das Organisieren von Verbrauchsgütern wie Kaffee und Klopapier ist oder
- die Ausrichtung von Veranstaltungen wie Workshops und das alljährliche Sommerfest
Die Community Managerin möchte, dass Du Dich in der Bude wohlfühlst und ein reibungsloses Arbeiten gewährleistet ist. Sie ist Deine Ansprechpartnerin für Deine individuellen Bedürfnisse und klärt Fragen zur Infrastruktur in der Bude, zur technischen Ausstattung, zur Buchung von Konfi oder Meety oder zum Ausdrucken von Unterlagen. Sie behält den Überblick, auch wenn’s mal trubelig wird. Und das Beste ist: Wenn Du Dich nicht persönlich in der Bude aufhältst, sorgt sie dafür, dass Du Neuigkeiten über den Newsletter erfährst, oder über die Social-Media-Kanäle mit der Bude verbunden bist.
Wenn Du also das nächste Mal zu uns in die Bude kommst, darfst Du Dich freuen. Du wirst in jedem Fall von einer unserer Community Managerinnen begrüßt. Und wir sorgen dann dafür, dass Du Dich wie zu Hause fühlst und ein Teil einer lebendigen Community, der BudenFamily, werden kannst.